Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

1. Introdução

A Tropical Aromas está comprometida com a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente ao utilizar nosso site, como:

  • Nome
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega
  • Informações de pagamento

Também podemos coletar automaticamente certas informações ao visitar nosso site, como dados de navegação, IP, tipo de navegador e informações sobre o dispositivo utilizado.

3. Uso de Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Processar e gerenciar suas compras e pedidos
  • Enviar atualizações sobre o status dos pedidos
  • Responder às suas dúvidas e solicitações
  • Enviar comunicações de marketing e promoções (com seu consentimento)
  • Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Tropical Aromas não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. No entanto, podemos compartilhar suas informações com:

  • Fornecedores e parceiros de logística para a entrega dos produtos
  • Processadores de pagamento para processar suas transações
  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

5. Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e protocolos de segurança para garantir a proteção das informações transmitidas e armazenadas.

6. Direitos dos Titulares dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto
  • Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
  • Informações sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [seu email de contato] ou telefone [seu telefone de contato].

7. Retenção de Dados Pessoais

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais e regulatórias.

8. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos que você reveja esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

  • E-mail:[email protected]
  • Telefone: 13 99757-9063
  • Endereço: Estrada do Campo Limpo,2750- Jardim do Vale - Itaquaquecetuba- SP

Agradecemos por confiar na Tropical Aromas. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.